У кого замовити гарні вікна?

 

Де замовити гарні вікна? Таке питання часто ставить собі споживач. У цій статті ми намагатимемося скласти покрокове керівництво до вирішення цього питання. Відзначимо відразу, що ми розглядатимемо підхід з «чистого листа». Замовлення вікон за рекомендацією чи повторне звернення до перевіреної компанії ми не піднімаємо в цій статті. Отже, приступаємо! 

Зазначимо основні етапи на шляху заміни вікон:

1. Вибір компанії із встановлення вікон.
2. Вимірювання конструкцій спеціалістом.
3. Укладання договору на виготовлення і встановлення вікон.
4. Монтаж.
5. Оздоблювальні роботи після встановлення.
6. Сервісне обслуговування конструкцій.

Під час телефонної розмови з менеджером-консультантом слід з’ясувати такі питання:

• Як довго працює підприємство.
• Рівень майстерності вимірювачів і монтажників.
• Наявність і строки гарантійних зобов’язань.

І перейти до більш предметних питань:

• Який використовується віконний профіль, фурнітура, склопакети, віконні ручки, підвіконня і водовідливи.
• Як швидко (чи як довго) виготовляються вікна.
• Обговорити умови доставки і монтажу.
• Уточнити щодо можливості оздоблювальних робіт (відновлення укосів, оздоблення балконів вагонкою і т.п.).
• Назвати менеджеру розміри і комплектацію вікна для попереднього розрахунку.
• Ще раз уточнити, що входить до озвученої вартості.

У хороших віконних компаніях менеджер-консультант завжди доступний для зв’язку і супроводжує замовлення від етапу консультації і аж до сервісного обслуговування. За своєю природою він має бути дружнім і мати високу кваліфікацію, що дозволяє йому вирішувати будь-які нестандартні питання як організаційної, так і технічної частини. Якщо його відповіді, комплектація вікна і загальна вартість вас влаштовують, переходьте до наступного етапу.

Визначившись із компанією із встановлення вікон, слід викликати вимірювача. Вимірювач знімає точні розміри майбутньої конструкції і керується наступним:

• Будівельними нормами і правилами.
• Технічною інформацією виробників профілю, фурнітури, склопакетів.
• Побажаннями замовника.
• Плануванням можливостей монтажу.

Далі слідує етап укладання договору. Складаючи договір, слід звернути увагу на:

1. Остаточну вартість.
2. Комплектацію додаткових елементів.
3. Терміни встановлення.
4. Період гарантії.
5. Відповідальність сторін на всіх етапах співробітництва.

Після встановлення вікон прийняти у монтажників роботу і підписати Акт виконаних робіт.