Где заказать хорошие окна? Такой вопрос часто задает себе потребитель. В этой статье мы постараемся составить пошаговое руководство к решению этого вопроса. Отметим сразу, что мы будем рассматривать подход с «чистого листа». Заказ окон по рекомендации или повторное обращение в проверенную компанию мы в этой статье не поднимаем.
Итак, приступаем!
Отметим основные этапы на пути замены окон:
- Выбор компании по установке окон.
- Замеры конструкций специалистом.
- Составление договора на изготовление и установку окон.
- Монтаж.
- Отделочные работы после установки.
- Сервисное обслуживание конструкций.
Во время телефонного разговора с менеджером – консультантом следует выяснить некоторые общие вопросы:
- Как долго работает предприятие.
- Уровень мастерства замерщиков и монтажников.
- Наличие и сроки гарантийных обязательств.
И перейти к более предметным вопросам:
- Какой используется оконный профиль, фурнитура, стеклопакеты, оконные ручки, подоконники и водоотливы.
- Как скоро (долго) изготавливаются окна.
- Обсудить условия доставки и монтажа.
- Уточнить о возможности отделочных работ (восстановление откосов, отделка балконов вагонкой).
- Назвать менеджеру размеры и комплектацию окна для предварительного расчета.
- Еще раз уточнить, что входит в озвученную стоимость.
В хороших оконных компаниях менеджер – консультант всегда доступен для связи и сопровождает заказ от этапа консультации и вплоть до сервисного обслуживания. По своей природе он должен быть дружелюбным и иметь высокую квалификацию, позволяющую ему решать любые нестандартные вопросы как организационной, так и технической части. Если его ответы, комплектация окна и общая стоимость вас устраивают, переходите к следующему этапу.
Определившись с компанией по установке окон, следует вызвать замерщика. Замерщик снимает точные размеры будущей конструкции и руководствуется следующим:
- Строительными нормами и правилами.
- Технической информацией производителей профиля, фурнитуры, стеклопакетов.
- Пожеланиями заказчика.
- Планированием возможностей монтажа.
Далее следует этап составления договора. Составляя договор, следует обратить внимание на:
- Окончательную стоимость.
- Комплектацию дополнительных элементов.
- Сроки установки.
- Период гарантии.
- Ответственность сторон на всех этапах сотрудничества.
После установки окон принять у монтажников работу и подписать Акт выполненных работ.
Написать комментарий